Ob bei Feuer, Unfall oder anderer Notlage: Deutschlands Feuerwehr-Notruf 112 ist auch in Europa der einheitliche und direkte Draht zu schneller Hilfe! Die Rufnummer ist gebührenfrei und sowohl vom Festnetz, als auch vom Handy erreichbar.
Bei der Abgabe des Notrufes sind folgende Angaben wichtig:

Wo geschah es?
Um eine unnötige und zeitaufwendige Suche zu vermeiden ist eine genaue Beschreibung des Unfallortes notwendig:
- Ort
- Straße / Abzweig
- Hausnummer, ggf. Stockwerk

Was geschah?
Eine kurze Lagebeschreibung hilft der Leitstelle die richtigen Hilfsmaßnahmen einzuleiten, d.h. Rettungswagen, Feuerwehr oder Polizei zu alarmieren.

Wie viele Verletzte gibt es?
Die genaue Zahl der Verletzten hilft der Leitstelle um ausreichend Rettungswagen etc. zu alarmieren.

Wer meldet den Notfall?
Bitte nennen sie dem Disponenten in der Leitstelle Ihren Namen.

Warten auf Rückfragen!
Warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle. Diese kann ggf. noch weitere Informationen benötigen.

Missbrauch ist strafbar
Der mutwillige Missbrauch des Notrufes ist strafbar.
Sollten Sie aus Versehen den Notruf gewählt haben, legen Sie nicht auf. Sagen Sie dem Leitstellenmitarbeiter, dass Sie sich verwählt haben und dass alles in Ordnung ist. So muss er nicht umsonst einen Rettungswagen schicken, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.

Notruf vom Handy
Der Notruf vom Handy ist in allen Ländern der Europäischen Union, sowie einigen weiteren europäischen Ländern möglich. Der Notruf funktioniert auch ohne eine eingegebene PIN und ohne die Tastensperre aufzuheben. Hat man keinen Netzempfang, wird die Verbindung, soweit möglich, über einen anderen Netzanbieter aufgebaut. In vielen Ländern kann man den Notruf sogar ohne eingelegte SIM-Karte erreichen, man kann dann aber nicht von der Leitstelle zurückgerufen werden.
In Deutschland ist der Notruf über die 112 priorisiert, ist das Mobilfunknetz ausgelastet, werden andere Verbindungen unterbrochen, damit der Notruf abgesetzt werden kann.

Immer mehr Länder führen Notruf 112 ein
Unter der Notrufnummer 112 erhalten Sie Hilfe bereits in 34 europäischen Ländern. Über die Staaten der Europäischen Union hinaus haben weitere Nationen die Nummer bereits eingeführt. Wichtig: Die Abfrage geschieht in unterschiedlichen Dienststellen von Sicherheitsbehörden oder in qualifizierten Callcentern. Eines haben aber alle gemeinsam: Sie organisieren schnelle Hilfe.
In diesen 34 Ländern ist der Notruf 112 geschaltet: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Faröer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vatikan, Zypern (Quelle: Initiative SOS 112 Europe).

Nur jeder fünfte kennt den Euronotruf
Der gemeinsame Notruf ist älter als der Euro – aber nur jeder fünfte Europäer kennt ihn. Bei einer Umfrage im Auftrag der Europäischen Kommission im Frühjahr 2000 nannten nur 19,2 Prozent die Telefonnummer 112 als Notruf, wenn ihnen bei einer Auslandsreise in der EU etwas zustoßen sollte. Mit 17,8 Prozent der Nennungen erreichte Deutschland nur knapp den Mittelwert. Am besten informiert waren die Schweden: 78,6 Prozent der Befragten kannten dort die europaweit einheitliche Notrufnummer 112.

Der lange Weg zum Euronotruf
Der Euronotruf geht auf einen Beschluss des Europarates von 1991 zurück. Ziel des Rates war es, problemlose Hilfeersuchen von EU-Bürgern bei Dienst- und Privatreisen innerhalb der Gemeinschaft über eine einheitliche Notrufnummer in öffentlich zugänglichen Telefonnetzen sicherzustellen. Die Einführung des Euronotrufes erstreckte sich über einen längeren Zeitraum und zum Teil parallel zu anderen nationalen Notrufnummer für Feuerwehr, Polizei, Rettungsdienst, Zivilschutz, Forstbehörden und anderen.
In Deutschland wurde die Telefonnummer 112 als Feuerwehrruf bereits bei der Umsetzung des Konzepts „Notruf 73“ bis Anfang der 1980-er Jahre eingeführt, die „110“ als Notruf für die Polizei.